dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník („občanský zákoník“)
vydané společností Tomawell s.r.o., IČO: 06644210, DIČ: CZ06644210, se sídlem J. Š. Baara 1495, 277 11 Neratovice, zapsanou ve veřejném rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 286112.
1. Tyto všeobecné obchodní podmínky („VOP“) upravují smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Uživatelem při poskytování služby Stránka nemovitosti dle § 1746 odst. 2 občanského zákoníku. Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Uživatelem. Odchylná ujednání ve smlouvě mají před zněním těchto VOP přednost.
2. Stránka nemovitosti („Služba“):
3. Poskytovatelem Služby je společnost Tomawell s.r.o., IČO: 06644210, DIČ: CZ06644210, se sídlem J. Š. Baara 1495, 277 11 Neratovice, zapsaná ve veřejném rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 286112.
4. Poskytovatel je vlastníkem nebo oprávněným uživatelem majetkových autorských práv k dílům, která tvoří Službu. Jakékoliv kopírování těchto děl bez předchozího souhlasu Poskytovatele je zakázáno.
5. Uživatelem se může stát pouze podnikající fyzická osoba nebo právnická osoba, která s Poskytovatelem uzavře smlouvu o poskytování Služby v souvislosti se svou podnikatelskou činností. Služba není určena spotřebitelům.
6. K uzavření smlouvy dojde:
7. Registrací se rozumí objednávka Služby, kterou Uživatel provádí vyplněním registračního nebo objednávkového formuláře na internetových stránkách Poskytovatele, potvrzením, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi, a odesláním formuláře.
8. Uživatelským účtem se rozumí účet ve Službě zřízený pro konkrétního Uživatele. Přihlašovací údaje do Uživatelského účtu si Uživatel vytváří při Registraci nebo mu je poskytne Poskytovatel. Uživatelský účet obsahuje informace poskytnuté Poskytovatelem, informace uvedené Uživatelem a obsah vytvořený nebo vložený Uživatelem.
9. Autorizací se rozumí prokázání totožnosti Uživatele, zejména použitím přihlašovacího jména a hesla k Uživatelskému účtu, a tím také prokázání práva nakládat s Uživatelským účtem a konkrétními částmi Služby, které jsou pod tímto účtem vedeny.
10. Doménou se rozumí doména, jejíž název si vybere Uživatel a jejíž registraci u autorizovaného registrátora provede Poskytovatel. Držitelem takové domény bude společnost Tomawell s.r.o. Uživatel je oprávněn doménu používat pouze po dobu poskytování zaplacené Služby.
11. Cena balíčku s vlastní doménou zahrnuje pouze první rok registrace domény. Prodloužení registrace domény na další období není součástí ceny prvního roku a neprobíhá automaticky.
12. Předmětem licence je licence ke Službě, obsahu Poskytovatele, softwaru a jiným autorským dílům Poskytovatele, kterou Poskytovatel podle těchto VOP uděluje Uživateli.
13. Licencí se rozumí nepřevoditelná a nevýhradní licence k užití Předmětu licence v rozsahu potřebném pro řádné a obvyklé užívání Služby.
14. Třetí osobou se rozumí jakýkoliv subjekt odlišný od Poskytovatele nebo Uživatele.
15. Návštěvníkem se rozumí osoba, která navštíví Stránku nemovitosti nebo jejím prostřednictvím odešle kontaktní formulář.
16. Uživatel není oprávněn uzavírat smlouvu s Poskytovatelem nebo objednávat Službu jménem třetí osoby, jestliže mu k tomu třetí osoba nedala souhlas. Poskytovatel je oprávněn tento souhlas vyžádat a Uživatel je povinen jej bez zbytečného odkladu předložit.
17. Registrací Uživatel vyjadřuje svůj souhlas s těmito VOP a dalšími podmínkami souvisejícími s objednanou Službou, stejně jako s obsahem, specifikací a cenou objednané Služby podle nabídky Poskytovatele.
18. Uživatel uzavřením smlouvy prohlašuje, že se seznámil s funkcemi Služby. Uživatel není oprávněn požadovat vrácení již uhrazené ceny pouze s odůvodněním, že mu funkce nebo provedení Služby nevyhovují.
19. Uživatel odpovídá za škodu, kterou způsobí svým jednáním v rozporu s těmito VOP nebo právním řádem České republiky Poskytovateli nebo třetím osobám.
20. Porušuje-li Uživatel tyto VOP, je Poskytovatel oprávněn Službu pozastavit. Při zvlášť závažném nebo opakovaném porušování těchto VOP je Poskytovatel oprávněn Službu zrušit.
21. Pozastavením Služby se rozumí její dočasné znefunkčnění nebo zamezení přístupu ke Službě. Po dobu pozastavení nemusí mít Uživatel přístup k datům, která ke Službě patří.
22. Zrušením Služby se rozumí její pozastavení, ukončení a následné smazání dat za podmínek uvedených v těchto VOP.
1. Poskytovatel zajistí provoz Služby s výjimkou doby nezbytné pro údržbu technických a softwarových prostředků, jejichž prostřednictvím je Služba provozována.
2. Poskytovatel je oprávněn provádět plánované odstávky systémů za účelem jejich údržby a aktualizace.
3. Poskytovatel je oprávněn provádět neplánované odstávky, pokud je nutné je neodkladně provést za účelem zajištění dalšího provozu Služby nebo serverů.
4. Poruchou se rozumí chyba v technických nebo softwarových prostředcích Poskytovatele, která způsobuje úplnou nefunkčnost nebo nedostupnost Služby. Za poruchu se nepovažuje plánovaná odstávka.
5. Poskytovatel neodpovídá za nefunkčnost nebo nedostupnost Služby způsobenou třetí osobou.
6. Poskytovatel neodpovídá za nefunkčnost nebo nedostupnost Služby způsobenou technickým nebo jiným problémem na straně subdodavatele, poruchou nebo odstávkou internetové sítě mezi Uživatelem a servery Poskytovatele nebo vyšší mocí.
7. Poskytovatel neodpovídá za nedostupnost Služby v případě nefunkčnosti internetového připojení Uživatele.
8. O plánovaných odstávkách a důležitých změnách bude Poskytovatel Uživatele informovat na svých internetových stránkách nebo e-mailem, umožňují-li to okolnosti.
9. Uživatel nemá nárok na náhradu škody nebo dalších nákladů vzniklých v souvislosti s nedostupností Služby, pokud takovou odpovědnost Poskytovatele nelze podle právních předpisů vyloučit.
10. V případě nefunkčnosti nebo poruchy Služby je Uživatel povinen závadu oznámit e-mailem na podpora@stranka-nemovitosti.cz, a to bez zbytečného odkladu po jejím zjištění.
11. Poskytovatel neodpovídá za správné doručování e-mailových zpráv ze svých serverů nebo na své servery, pokud je jejich nedoručení způsobeno povahou e-mailové komunikace nebo okolnostmi mimo kontrolu Poskytovatele.
12. Poskytovatel neodpovídá za ztrátu nebo poškození dat způsobené hardwarovou poruchou serveru, pokud porušení své povinnosti nezavinil.
1. Při kontaktování uživatelské podpory může Poskytovatel požadovat, aby se Uživatel prokázal přihlašovacími nebo jinými identifikačními údaji.
2. Pokud Uživatel požadované údaje neposkytne, může Poskytovatel poskytnutí podpory nebo provedení požadovaného zásahu odmítnout.
3. V rámci uživatelské podpory poskytuje Poskytovatel Uživateli základní informace, návody a rady týkající se Služby.
4. Pokud Uživatel požaduje řešení problému způsobeného jeho chybou nebo nesprávným používáním Služby, může Poskytovatel požadovat úhradu zásahu podle aktuálního ceníku.
5. Požadavky vyžadující Autorizaci Uživatele musí být zaslány e-mailem na podpora@stranka-nemovitosti.cz.
1. Aktuální ceník je dostupný na internetových stránkách Poskytovatele.
2. Účetním dokladem je faktura, která bude Uživateli zaslána elektronicky nebo zpřístupněna v administraci Uživatelského účtu.
3. Cena se hradí samostatně za každou objednanou Stránku nemovitosti nebo balíček podle aktuálního ceníku.
4. Cena se hradí předem na dobu jednoho roku.
5. Doba poskytování Služby začíná dnem připsání celé ceny na účet Poskytovatele nebo potvrzením úspěšného dokončení online platby.
6. Služba se po uplynutí jednoho roku automaticky neprodlužuje.
7. Pokud chce Uživatel Službu využívat i po uplynutí zaplaceného období, musí objednat a zaplatit nové roční období podle aktuálního ceníku.
1. Poskytovatel uděluje Uživateli licenci k Předmětu licence. Licence je udělena pouze v rozsahu potřebném k řádnému a obvyklému užití Služby, a to s následujícími omezeními:
2. Poskytovatel neodpovídá za porušení práv k ochranným známkám, obchodním firmám, autorským dílům nebo jiným právům, kterého se dopustí Uživatel používáním Služby.
3. Poskytovatel neodpovídá za škodu nebo ztrátu způsobenou Uživateli v souvislosti s používáním Služby, pokud takovou odpovědnost nelze podle právních předpisů vyloučit.
4. Poskytovatel je oprávněn měnit parametry Služby a jejích variant. O podstatných změnách informuje Uživatele předem.
5. Poskytovatel není oprávněn zasahovat do dat vytvořených nebo umístěných Uživatelem, není-li mezi nimi dohodnuto jinak. Toto omezení se nepoužije v případě podezření na porušení těchto VOP nebo zneužití Služby.
6. Uživatel je povinen před zveřejněním vždy zkontrolovat, zda může být obsah Stránky nemovitosti s ohledem na jeho podnikatelskou činnost a právní povinnosti zveřejněn.
7. Poskytovatel nenese odpovědnost za škodu způsobenou zveřejněním obsahu dodaného nebo schváleného Uživatelem.
8. Uživatel může provádět změny obsahu v administraci Služby nebo se s požadavkem na úpravu obrátit na Poskytovatele. Taková úprava může být zpoplatněna podle aktuálního ceníku.
1. Uživatel není oprávněn používat obchodní firmu Poskytovatele, jeho ochranné známky, loga, doménová jména nebo jiná označení bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.
2. Uživatel je povinen zajistit technické prostředí s odpovídajícími parametry umožňujícími řádné používání Služby.
3. Uživatel je povinen používat Službu podle návodů a instrukcí Poskytovatele.
4. Uživatel je povinen provést veškerá opatření potřebná k zamezení zneužití Služby. Uživatel odpovídá za následky zneužití, kterému mohl přiměřenými opatřeními zabránit.
5. Uživatel je povinen chránit přihlašovací údaje všech osob určených pro správu a používání Služby.
6. Uživateli je zakázáno narušovat chod Služby, záměrně přetěžovat její technické prostředky nebo se pokoušet využívat Službu v rozporu s jejím účelem.
7. Uživatel odpovídá za správnost a úplnost údajů uvedených při Registraci, v objednávkových formulářích a dalších dokumentech.
8. Uživatel je povinen změny svých údajů bez zbytečného odkladu aktualizovat nebo oznámit Poskytovateli.
9. Poskytovatel neodpovídá za škodu způsobenou v důsledku uvedení neplatných nebo neaktuálních údajů Uživatelem.
10. Poruší-li Uživatel tyto VOP nebo jiná ujednání s Poskytovatelem, je Poskytovatel oprávněn smlouvu ukončit a poskytovanou Službu zrušit.
11. Uživatel bere na vědomí, že při ukončení Služby dojde po uplynutí lhůty podle těchto VOP ke smazání dat. Data, která chce Uživatel dále používat, musí uložit nejpozději do skončení Služby.
1. Poskytovatel může odmítnout poskytování Služby Uživateli, jehož činnost nebo obsah alespoň částečně:
2. Uživatel není oprávněn ukládat nebo zveřejňovat data, jejichž není autorem a k jejichž použití nemá potřebné oprávnění.
3. Poskytovatel je oprávněn při podezření na porušení předchozího odstavce požadovat, aby Uživatel doložil své oprávnění obsah použít.
4. Pokud Uživatel oprávnění bez zbytečného odkladu nedoloží, může Poskytovatel Službu omezit, pozastavit nebo sporný obsah smazat.
5. Poskytovatel je oprávněn prověřit data Uživatele, pokud má důvodné podezření, že jsou v rozporu s těmito VOP.
6. Uživatel odpovídá za škodu způsobenou Poskytovateli nebo třetím osobám.
7. Poskytovatel je oprávněn omezit provoz Služby, pokud Uživatel využívá nevhodné softwarové prostředky nebo nastavení ohrožující řádný provoz Služby.
1. Poskytovatel i Uživatel se zavazují zachovávat mlčenlivost o neveřejných skutečnostech, které se dozvěděli v souvislosti se zřízením a provozem Služby.
2. Povinnost mlčenlivosti se nevztahuje na případy, kdy má některá ze stran informační povinnost stanovenou zákonem, kdy si informace vyžádá oprávněný orgán veřejné moci nebo kdy jde o veřejně dostupné informace.
3. Poskytovatel je oprávněn zpřístupnit nezbytné údaje svým dodavatelům v rozsahu potřebném pro provoz Služby.
1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Uživatele v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
2. Účelem zpracování osobních údajů Uživatele je zejména uzavření a plnění smlouvy, vedení Uživatelského účtu, poskytování Služby, fakturace a plnění právních povinností Poskytovatele.
3. Osobní údaje Uživatele mohou být zpracovávány zejména v rozsahu:
4. Poskytovatel se zavazuje chránit osobní údaje před neoprávněným nebo nahodilým přístupem, změnou, ztrátou, zničením nebo jiným zneužitím.
5. Uživatel je povinen uvádět své osobní údaje správně a pravdivě a bez zbytečného odkladu je aktualizovat.
6. Poskytovatel může zpracováním osobních údajů pověřit třetí osobu jako zpracovatele.
7. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu trvání smlouvy a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy nebo potřebnou k ochraně práv Poskytovatele.
8. Další informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů zveřejněných na internetových stránkách Poskytovatele.
1. Služba umožňuje Návštěvníkovi odeslat Uživateli prostřednictvím kontaktního formuláře zprávu nebo poptávku.
2. Údaje z kontaktního formuláře jsou odeslány na e-mailovou adresu zvolenou Uživatelem.
3. Údaje z kontaktního formuláře nejsou zobrazovány v administraci Uživatelského účtu. Poskytovatel je ukládá po dobu nezbytnou k jejich odeslání a k zajištění provozu Služby, nejdéle však po dobu 12 měsíců od jejich odeslání; po uplynutí této doby jsou automaticky smazány.
4. Uživatel je správcem osobních údajů Návštěvníků a odpovídá za jejich další zpracování v souladu s právními předpisy.
5. Uživatel odpovídá zejména za splnění informační povinnosti vůči Návštěvníkům a za zákonné používání jejich osobních údajů.
6. Poskytovatel neodpovídá za další zpracování údajů poté, co byly odeslány do e-mailové schránky Uživatele.
1. Smlouva se uzavírá na dobu určitou v délce jednoho roku ode dne řádného zaplacení ceny Služby.
2. Po uplynutí sjednané doby smlouva zaniká bez nutnosti výpovědi.
3. Smlouva ani registrace vlastní domény se automaticky neprodlužují.
4. Má-li Uživatel zájem pokračovat v používání Služby, musí před skončením zaplaceného období objednat a zaplatit další období podle aktuálního ceníku.
5. Smlouvu lze před uplynutím sjednané doby ukončit dohodou stran nebo odstoupením z důvodů stanovených smlouvou, těmito VOP nebo právními předpisy.
6. Při ukončení Služby nezaniká povinnost Uživatele uhradit nezaplacené poplatky.
7. Po skončení Služby bude Stránka nemovitosti znepřístupněna.
8. Poskytovatel uchová data Uživatele po dobu 30 dnů od skončení Služby. Po uplynutí této lhůty mohou být data nenávratně smazána.
9. Uživatel je povinen si data, která chce dále používat, uložit nejpozději do uplynutí uvedené 30denní lhůty.
1. Veškerá ujednání mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí platným a účinným právním řádem České republiky.
2. Poskytovatel je oprávněn tyto VOP v přiměřeném rozsahu měnit, zejména v návaznosti na změnu právních předpisů, Služby nebo podmínek jejího provozu.
3. Nové znění VOP zveřejní Poskytovatel na svých internetových stránkách. Uživatele, kterého se změna týká v průběhu poskytování zaplacené Služby, upozorní na změnu e-mailem v přiměřené lhůtě před její účinností.
4. Uživatel má právo změnu VOP písemně odmítnout nejpozději do dne její účinnosti. V takovém případě mohou smluvní strany smluvní vztah ukončit.
5. Pokud jsou VOP dostupné ve více jazykových verzích, má přednost česká verze.
6. Smluvní strany se dohodly, že vzájemná korespondence může probíhat prostřednictvím e-mailových adres, které si sdělily. E-mailová komunikace se považuje za písemnou formu.
7. Uživatel a Poskytovatel se zavazují řešit případné spory přednostně smírnou cestou.
8. Pro řešení sporů soudní cestou sjednávají smluvní strany ve smyslu § 89a občanského soudního řádu místní příslušnost soudu podle sídla Poskytovatele.
